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Para belgas que realizan estancias cortas en España (< 90 días)
1. Bloquee inmediatamente sus documentos de identidad
Póngase en contacto con DOC STOP (disponible 24/7):
- Número gratuito: 00800 2123 2123
- Desde el extranjero: +32 2 518 2123
2. Pérdida o robo de tarjetas bancarias
Bloquee inmediatamente sus tarjetas bancarias:
- A través de la aplicación de su banco (si está disponible)
- A través de Card Stop (disponible 24/7): Teléfono +32 78 170 170
- También puede contactar directamente con su banco.
3. Denuncie la pérdida o el robo a la policía
Diríjase a uno de los siguientes cuerpos de policía:
- Guardia Civil
- Policía Nacional
Puedes hacer una declaración:
- En persona en la comisaría de policía más cercana
- En línea a través de la Oficina Virtual de Denuncias (disponible en inglés, francés, alemán y español)
Atención: debe firmar y recoger su declaración en un plazo de 72 horas.
En Cataluña:
- Acudir a una comisaría de los Mossos d'Esquadra
- O hacer la declaración por internet a través de Denunciar. Mossos d'Esquadra
4. Solicitud de pasaporte provisional
Un pasaporte provisional es un documento de emergencia con validez limitada, emitido solo en casos excepcionales, como:
- Viajes humanitarios urgentes
- Regreso a Bélgica tras la pérdida o el robo de documentos
Si su solicitud no puede esperar hasta el próximo día laborable, puede llamar por teléfono al servicio de emergencia del consulado competente. Encontrará más información aquí: Servicio de urgencia | Ambassade et Consulats de Belgique en Espagne.
En los demás casos, envíe un correo electrónico al consulado (-general) belga competente con la siguiente información:
- Nombre, fecha y lugar de nacimiento
- Número de registro nacional (si es posible)
- Lugar de estancia actual en España
- Fecha de salida de España
- Breve explicación de su situación
Los consulados honorarios solo pueden emitir un pasaporte provisional con la autorización del consulado (- general).
Debe acudir al consulado en horario de atención o al consulado honorario con cita previa, llevando:
- La denuncia de pérdida o robo emitida por la policía
- €10 de tasas administrativas
Consultar los datos de contacto de los consulados y consulados honorarios.
5. ¿Necesita dinero urgentemente?
Un familiar o amigo puede enviarle dinero a través de:
El beneficiario deberá presentar un documento de identidad (por ejemplo, un pasaporte provisional).
Otras opciones: PayPal o Revolut.
Si el remitente y el beneficiario tienen una cuenta, la transferencia es inmediata y el dinero se puede retirar o utilizar directamente.
6. Solicite una cita con la autoridad local en la que está empadronado
Cuando vuelvas a Bélgica, solicite una cita con el ayuntamiento donde estés empadronado para solicitar un nuevo eID, un pasaporte y eventualmente un permiso de conducir. Lleve consigo la declaración expedida por la policía española.
Consulte la página web de su ayuntamiento para conocer el procedimiento a seguir y pedir una cita.
Para los belgas residentes en España
1. Bloquee inmediatamente sus documentos de identidad
Póngase en contacto con DOC STOP (disponible 24/7):
- Número gratuito: 00800 2123 2123
- Desde el extranjero: +32 2 518 2123
2. Pérdida o robo de tarjetas bancarias
Bloquee inmediatamente sus tarjetas bancarias:
- A través de la aplicación de su banco (si está disponible)
- También puede contactar directamente con su banco.
3. Denuncie la pérdida o el robo a la policía
Diríjase a uno de los siguientes cuerpos de policía:
- Guardia Civil
- Policía Nacional
Puedes hacer una declaración:
- En persona en la comisaría de policía más cercana
- En línea a través de la Oficina Virtual de Denuncias (disponible en inglés, francés, alemán y español)
Atención: debe firmar y recoger su declaración en un plazo de 72 horas.
En Cataluña:
- Acudir a una comisaría de los Mossos d'Esquadra
- O hacer la declaración por internet a través de Denunciar. Mossos d'Esquadra
4. Pida cita en el consulado profesional donde esté inscrito
Pida cita para obtener un nuevo documento de identidad electrónico o pasaporte en el consulado profesional en el que esté inscrito:
- Consulado General Madrid
- Consulado en Barcelona
- Consulado en Alicante
- Consulado en Santa Cruz de Tenerife
El día de la cita, lleve la declaración policial al consulado profesional.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el consulado profesional en Madrid, Barcelona, Alicante o Santa Cruz de Tenerife, preferiblemente por correo electrónico.
5. Pérdida o robo del permiso de conducir
Si ha perdido o le han robado su permiso de conducir belga, no puede solicitar un duplicado en Bélgica ni en la embajada belga. Debe solicitar un permiso de conducir español presentando los siguientes documentos:
- Un certificado que confirme su permiso belga, obtenido en el ayuntamiento donde realizó la solicitud original.
- Una denuncia de pérdida o robo emitida por la policía.
Con estos documentos, puede acudir a la DGT (Dirección General de Tráfico) para solicitar un nuevo permiso de conducir español.
6. ¿Se encuentra en Bélgica y ha perdido su documento de identidad o pasaporte?
Visite el sitio web del Ministerio belga de Asuntos Exteriores. (en inglés)
Folleto "Bienvenue en Espagne" / "Welkom in Spanje"
Más información consular
Los textos generales sobre los servicios consulares para los belgas en el extranjero pueden consultarse en el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores