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PROBLEMAS THOMAS COOK

En caso de problemas con Thomas Cook o Neckermann, puede contactar con los servicios siguientes:

  1. El servicio de urgencia especial del SPF Asuntos Exteriores (+32 2 501 40 00);
  2. El Fonds de Garantie de Voyages - Garantiefonds Reizen (gfg.be/fr/actualites/info/);
  3. El Consulado belga competente en su región.

A raíz de una decisión del 26/9, se cancelan todos los viajes de Thomas Cook.

Brussels Airlines garantiza los vuelos (de vuelta) hasta el 10 de octubre; para el regreso de otros clientes de Thomas Cook, el Fonds de Garantie de Voyages - Garantiefonds Reizen está buscando soluciones. Consulte su página web (véase punto 2 arriba mencionado).

Los clientes de Brussels Airlines volando después del 10 de octubre y no viajando con Thomas Cook, serán contactados por la compañía aérea.

 

Última actualización información: 17/10/'19